Persiapan InJourney Hospitality Menghadapi Nataru 2026
PT Hotel Indonesia Natour atau InJourney Hospitality, anak perusahaan dari PT Aviasi Pariwisata Indonesia (Persero) atau InJourney, siap memberikan pelayanan terbaik bagi tamu selama periode Libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2026. Berbagai persiapan telah dilakukan untuk mengantisipasi kenaikan jumlah tingkat hunian di hotel yang dikelola oleh InJourney Hospitality selama musim puncak.
Periode Nataru 2026 diproyeksikan berlangsung antara 18 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026. Tingkat hunian rata-rata diperkirakan mencapai 74 persen, meningkat 3,3 persen dibandingkan tahun sebelumnya. Hal ini menjadi tanda positif bagi sektor pariwisata Indonesia. Proyeksi okupansi menunjukkan tren peningkatan di seluruh kategori hotel yang dikelola InJourney Hospitality.
Kinerja Hotel di Bali dan Wilayah Lain
Pada libur Natal dan Tahun Baru 2026, hotel di wilayah Bali menunjukkan kinerja terbaik dalam hal tingkat hunian dibandingkan klaster lainnya. Bali masih menjadi destinasi utama wisatawan untuk menghabiskan liburan Natal dan Tahun Baru 2026. Selain Bali, unit hotel di klaster Jawa dan Sumatera juga diproyeksikan mengalami peningkatan tingkat hunian dibandingkan dengan periode Nataru sebelumnya.
Direktur SDM dan Digital InJourney, Herdy Harman menjelaskan bahwa momen libur Natal dan Tahun Baru selalu menjadi periode dengan lonjakan mobilitas wisatawan. Sebagai BUMN holding di sektor aviasi dan pariwisata, InJourney hadir dengan berbagai program di seluruh aset dan destinasi untuk menarik wisatawan domestik maupun mancanegara. Kerja sama dengan banyak pemangku kepentingan dilakukan demi menghadirkan pengalaman perjalanan yang lebih bermakna.
Strategi dan Program yang Disiapkan
Momentum ini sangat penting bagi industri, sehingga perseroan menyiapkan pelayanan terbaik, atraksi, dan beragam event yang mampu memperkaya pengalaman wisata. Dengan meningkatnya aktivitas perjalanan, perputaran ekonomi juga ikut tumbuh. InJourney memproyeksikan tingkat okupansi rata-rata mencapai 74 persen, atau naik 3,3 persen dari tahun lalu—sebuah indikator optimistis bagi pariwisata Indonesia.
Menjelang Nataru 2026, InJourney Hospitality menerapkan serangkaian langkah strategis di seluruh hotel yang dikelolanya untuk memastikan pengalaman menginap yang aman, nyaman, dan berkesan bagi para tamu selama masa kunjungan.
Persiapan Operasional dan Layanan
Persiapan dilakukan melalui peningkatan kesiapan operasional, termasuk audit layanan F&B, housekeeping, hingga engineering. Optimalisasi digital check-in serta pengawasan real-time melalui Task Force 24/7 Monitoring Center juga dilakukan. Dari sisi komersial, hotel menjalankan promosi early booking serta kolaborasi cross-selling.
Untuk menjaga ketersediaan suplai, InJourney Hospitality menyiapkan forecast logistik dan buffer stock hingga 30 persen. Dari sisi SDM, InJourney Hospitality juga memastikan Human Capital Readiness & Engagement guna menjaga kualitas layanan.
Rangkaian Acara dan Pengalaman Tamu
Dalam meningkatkan pengalaman bermakna bagi tamu, seluruh hotel InJourney Hospitality juga menghadirkan rangkaian acara Seasonal Festive thematic events seperti dekorasi dan aktivitas khas Natal & Tahun Baru.
Direktur Utama InJourney Hospitality, Christine Hutabarat menyampaikan bahwa menjelang Natal dan Tahun Baru 2026, pihaknya memperkuat seluruh kesiapan operasional, layanan, dan program pengalaman tamu sebagai komitmen untuk menghadirkan standar hospitality Indonesia yang unggul dan berkelas dunia.
“Setiap langkah kami, mulai dari optimalisasi proses, penguatan SDM, integrasi ekosistem, hingga kurasi program festive dirancang untuk memastikan bahwa setiap tamu merasakan pengalaman yang konsisten, seamless, dan penuh makna,” tuturnya.
“Ini juga menempatkan sustainability dan pemberdayaan komunitas lokal sebagai fondasi strategis. Mulai dari penggunaan material ramah lingkungan, kolaborasi dengan UMKM, hingga pelestarian seni dan budaya, seluruh inisiatif tersebut menjadi bagian dari tanggung jawab korporasi kami untuk menciptakan dampak jangka panjang bagi lingkungan dan masyarakat,” pungkasnya.
